Support
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — zu Freischalt-Codes, Exporten, Zusatzprodukten und Widerruf. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns direkt über das Formular unten.
Bei Direktkauf über unsere Website (PayPal) sofort automatisch per E-Mail. Bei Kauf über eBay oder Etsy generieren und verschicken wir den Code manuell — in der Regel innerhalb von 24 Stunden, meist deutlich schneller.
Jeder Freischalt-Code enthält 100 Exporte, gültig für 1 Jahr ab Aktivierung des Codes.
Schreib uns einfach über das Kontaktformular unten oder direkt per E-Mail — wir laden deinen bestehenden Code mit weiteren Exporten auf. Dein Code, deine gespeicherten Vorlagen und deine Cloud-Entwürfe bleiben dabei erhalten.
Nein, jeder Freischalt-Code ist an genau einen Generator (Urban Pro Sneaker, Street Pro oder Standard) gebunden. Für mehrere Generatoren gibt es das Hype-Reseller Bundle mit zwei Codes zum Kombipreis.
Nein. Du füllst die Felder im Generator aus (Produktname, Preis, Zustand, Größen, Fotos) und erhältst per Klick fertigen HTML-Code zum Einfügen in dein eBay-Angebot.
Ja, alle unsere Templates sind responsiv aufgebaut und funktionieren ohne JavaScript direkt in der eBay-Artikelbeschreibung, auch auf mobilen Geräten.
Ein optionales Zusatzabo: automatische Bild-Kompression und dauerhaftes Hosting deiner Produktfotos, nutzbar in allen deinen gebuchten Templates gleichzeitig. Details unter Bilderhosting Pro.
Es lädt Titel, Preis, Zustand, Beschreibung und Bilder direkt aus einem bestehenden eBay-Angebot in den Generator — nur für deine eigenen Angebote gedacht, um bestehende Listings schnell umzuziehen. Details unter Migrations-Tool.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, erlischt das Widerrufsrecht mit Aktivierung des Freischalt-Codes (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern du dem vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast. Solange der Code noch nicht aktiviert wurde, kannst du über unser Widerrufsformular widerrufen.
Alle rechtlichen Informationen findest du gesammelt in unserer Rechtsseite (Impressum, AGB, Datenschutzerklärung).
War deine Frage nicht dabei? Schreib uns einfach direkt — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, meist deutlich schneller.
Oder direkt per E-Mail an shop@template-generator24.com